Správca údajov
V súvislosti s marketingovou činnosťou sú spoločnými správcami Vašich osobných údajov WINDOW SOLUTIONS s.r.o. so sídlom, Karpatské námestie 10 A, Bratislava, 831 06
Kontaktné údaje nájdete na našich webových stránkach https://www.window-solutions.sk/kontakt/.
WINDOW SOLUTIONS s.r.o. vymenovala poverenca pre ochranu osobných údajov. Poverenec dohliada na spracovanie osobných údajov tak, aby prebiehalo v súlade s právnymi predpismi. V záležitostiach týkajúcich sa spracovania osobných údajov môžete poverenca kontaktovať pomocou:
- e-mailu info@windowsolutions.sk;
- listu poslaného na adresu WINDOW SOLUTIONS s.r.o.
Kategórie osobných údajov
WINDOW SOLUTIONS s.r.o. môže spracovať nasledujúce kategórie Vašich osobných údajov:
- identifikačné údaje a kontaktné informácie: krstné meno/ mená, priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, IP adresu
- údaje súvisiace s Vašimi zvyklosťami a preferenciami: údaje súvisiace s Vašimi záujmami o naše produkty a služby a ich využívanie.
- údaje z našej vzájomnej komunikácie: údaje získané prostredníctvom našich webových stránok, našich aplikácií, našich sociálnych médií, rokovaní, telefónnych hovorov, chatov, e-mailov a rozhovorov („osobné údaje“).
Účel a právne dôvody na spracovanie osobných údajov
WINDOW SOLUTIONS môže Vaše osobné údaje spracovávať za nasledovným účelom:
- analýzy Vašich preferencií pre marketingové aktivity, ktoré by Vás mohli zaujímať a pre marketingové aktivity v súvislosti so službami poskytovanými WINDOW SOLUTIONS s.r.o., predovšetkým pre ponuku produktov alebo služieb, ktoré zodpovedajú Vašim potrebám;
- prijímanie a preskúmanie Vašich sťažností týkajúcich sa činnosti WINDOW SOLUTIONS s.r.o. a reakcie na ne;
- plnenie povinností, ktoré správcovi údajov ukladajú všeobecne platné právne predpisy, najmä zákon o podnikaní na kapitálovom trhu a zákon o niektorých opatreniach proti legalizácii výnosov z trestnej činnosti a financovaniu terorizmu;
- zabezpečenie riadenia IT vrátane riadenia infraštruktúry (napr. zdieľanej platformy), kontinuity činností a bezpečnosti IT;
Vaše osobné údaje budú spracované na základe článku 6 ods. 1, položka a), položka b), položka c) a/alebo f) GDPR. Nebudeme spracovávať údaje na účely, ktoré nie sú v súlade s vyššie popísanými cieľmi, iba ak by ich spracovávanie vyžadovali právne predpisy alebo by WINDOW SOLUTIONS bola Vami oprávnená ich spracovávať.
Zdieľanie osobných údajov
- Na účely uvedené v tomto dokumente a nižšie môže WINDOW SOLUTIONS poskytnúť Vaše osobné údaje týmto tretím stranám:
- subjektom a orgánom, ktorým sme povinní alebo oprávnení osobné údaje poskytovať, aby sme mohli splniť vyššie uvedené ciele a splniť zákonné povinnosti. Toto sa týka predovšetkým poskytnutia osobných údajov orgánom dohľadu, súdom a úradom (napr. daňovej správe a orgánom činným v trestnom konaní), nezávislým externým poradcom (napr. audítorom) alebo subjektom poskytujúcim služby a tretím stranám. Toto platí aj pre subjekty a orgány oprávnené na základe všeobecne platných právnych predpisov osobné údaje od WINDOW SOLUTIONS získavať alebo vyžadovať prístup k nim;
Poskytovanie osobných údajov tretím krajinám
Pri poskytovaní osobných údajov z Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“) do Spojených štátov alebo inej tretej krajiny, kde ochrana osobných údajov nie je zo strany Európskej komisie považovaná za dostatočnú, použijeme pri cezhraničnom poskytovaní osobných údajov štandardné zmluvné ustanovenia schválené Európskou komisiou a ďalšie zodpovedajúce riešenie , ako to vyžaduje alebo umožňuje článok 46 a 49 GDPR
Doba uchovávania osobných údajov
WINDOW SOLUTIONS s.r.o. bude osobné údaje ukladať po dobu nevyhnutnú na účely uvedené v bode 3 tejto informácie, na účely v súvislosti s ustanoveniami všeobecne platných právnych predpisov a na účely ochrany práv WINDOW SOLUTIONS s.r.o.. V súlade so zákonom o niektorých opatreniach proti legalizácii výnosov z trestnej činnosti a financovaniu terorizmu uchovávame Vaše identifikačné údaje a kontaktné informácie a údaje a doklady o Vašich obchodoch (finančné údaje a údaje o transakciách) po dobu 10 rokov od uskutočnenia obchodu mimo obchodného vzťahu, alebo od ukončenia obchodného vzťahu. V súlade so zákonom o podnikaní na kapitálovom trhu uchovávame záznamy a dokumenty týkajúce sa investičných služieb (najmä údaje z našej vzájomnej komunikácie, vrátane elektronickej komunikácie a nahrávok telefónnych hovorov) po dobu 7 rokov. Pokiaľ WINDOW SOLUTIONS s.r.o. spracováva Vaše osobné údaje pre marketingové aktivity, uchovávame ich po dobu trvania zmluvného vzťahu medzi nami, teda pokiaľ ste naším klientom.
Práva subjektov údajov
V súvislosti s ochranou osobných údajov máte v závislosti od dôvodu, z ktorého Vaše osobné údaje spracovávame, nasledujúce práva:
- Právo na prístup k Vašim osobným údajom: subjekty údajov sú oprávnené získať od WINDOW SOLUTIONS potvrdenie o tom, či sa osobné údaje tejto osoby spracúvajú, a ak áno, sú oprávnené získať prístup k nim. WINDOW SOLUTIONS Vám na požiadanie poskytne kópiu spracovávaných osobných údajov. WINDOW SOLUTIONS môže vyberať poplatok v primeranej výške, ktorý vyplýva z administratívnych nákladov za všetky ďalšie kópie, ktoré požadujete.
- Právo na opravu Vašich osobných údajov: máte právo na opravu svojich osobných údajov, ktoré sú nesprávne. V závislosti od účelu spracovania máte právo požiadať o doplnenie neúplných osobných údajov vrátane predloženia dodatočného vyhlásenia.
- Právo na vymazanie Vašich osobných údajov („právo byť zabudnutý“): máte právo požadovať vymazanie Vašich osobných údajov, ak nastanú okolnosti stanovené zákonom a spoločnosť WINDOW SOLUTIONS je povinná takéto osobné údaje bez oneskorenia vymazať.
- Právo obmedziť spracovanie vašich osobných údajov: v takom prípade spoločnosť WINDOW SOLUTIONS na Vašu žiadosť uvedie, že tieto údaje môžu byť spracované iba na určené účely.
- Právo na prenosnosť údajov: za určitých okolností máte právo dostávať Vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojom čitateľnom formáte, ktorý bol poskytnutý spoločnosti WINDOW SOLUTIONS a ste oprávnení tieto osobné údaje zaslať ďalší subjektom bez zasahovania spoločnosti WINDOW SOLUTIONS.
- Právo namietať proti ďalšiemu spracovaniu vašich osobných údajov: za určitých okolností máte právo podať námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie a spoločnosť WINDOW SOLUTIONS môže byť povinná zastaviť spracovanie osobných údajov.
- Právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, ak spracovanie údajov porušuje ustanovenia GDPR.
Zdroje osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu pochádzať od:
- Vás alebo Vášho štatutárneho zástupcu alebo splnomocnenca (v prípade ak ste nám predložili plnú moc);
- podnikateľského subjektu, ktorého ste zástupcom alebo skutočným vlastníkom
- zmluvnej strany dohody uzatvorenej so spoločnosťou WINDOW SOLUTIONS a / alebo
- zo všeobecne dostupných zdrojov; najmä z rôznych databáz a registrov.
Požiadavka na poskytnutie osobných údajov
V spoločnostiWINDOW SOLUTIONS potrebujeme Vaše osobné údaje, aby sme Vám mohli poskytnúť naše služby alebo splniť povinnosti uvedené v bode 3 tejto dokumentácie.
Rôzne
Radi by sme Vás informovali, že spoločnosť WINDOW SOLUTIONS môže túto dokumentáciu pravidelne aktualizovať v súlade s platnými zákonmi (napr. ak implementujeme nové systémy alebo procesy, ktoré súvisia s využívaním osobných údajov), a v takom prípade Vás budeme o vykonaných zmenách informovať. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa osobných údajov alebo uplatnenia Vašich práv na súkromie, kontaktujte nášho správcu pre ochranu údajov prostredníctvom e-mailovej adresy: info@windowsolutions.sk.
